Ferramentas inovadoras que contam com a assistência de uma equipa de especialistas que se dedica a prestar formação e apoio aos utilizadores para estes obterem resultados rapidamente tangíveis.
Soluções inovadoras e eficientes desenvolvidas PARA e COM os profissionais do Sector Automóvel potenciando os métodos de atendimento ao cliente, de produtividade da equipa, de vendas e de fidelidade do cliente.
Os pontos fortes da Custeed Suite
Desenvolvimento soluções digitais poderosas para os nossos clientes
Soluções integradas na vida quotidiana das suas equipas
Acompanhamento do Diretor no aumento dos seus KPIs
+250K
Leads de vendas e oficinas qualificadas.
+14K
Utilizadores diários.
+2,650K
Opiniões recolhidas e referenciadas por Google.
+35
Peritos digitais ao seu lado.
Principais funcionalidades da Custeed Suite
De Cliente a Fã
Identifica clientes insatisfeitos e possíveis oportunidades de compra.
• Melhore a qualidade da sua base de dados.
• Divulgue o feedback positivo dos seus clientes no Google.
Tratamento do Cliente e Acompanhamento por Parte da Equipa
Gestão de clientes complexos: oportunidades de negócio, clientes insatisfeitos e clientes modificados.
• Alertas de equipa, processo de transferência para o diretor e verificação do adequado tratamento dos clientes.
• Conversão automática de oportunidades de negócio/vendas.
• Monitorização e relatórios periódicos.
E-Reputation Control
Monitorize em tempo real os alertas do Google e do Facebook.
Centralize numa única interface para gerir todas as opiniões.
Respostas em tempo real a todos os comentários utilizando a interface.
Automação
Poupança de tempo. Campanhas de marketing automáticas direcionadas ao cliente.
Fidelização do Cliente. Mais vendas e mais chamadas para a oficina geradas a partir de clientes pouco ativos.
Rentabilidade. Desempenho detalhado automatizado de cada campanha para um cálculo do ROI facilitado.
The Custeed Suite Solutions
Manager
Digitalize os seus métodos e aumente a sua produtividade
– Aumente a lealdade dos seus clientes.
– Poupança de tempo e melhor rastreabilidade.
– Rigor das suas equipas.
– Rentabilidade.
Automation
Transforme os seus clientes passivos em rendimento.
– Apontamento automático dos seus clientes.
– Campanhas múltiplas.
– Programação ultra simples.
– Rentabilidade de cada campanha.
– Aumento dos seus rendimentos.
E-Reputation
Simplifique a gestão da sua E-reputation.
– Centraliza o acompanhamento dos seus avisos em linha.
– Melhora a capacidade de resposta do seu tratamento.
– Reforçar a sua E-reputação.
GarageScore
Aumente a satisfação do seu cliente na Internet!
– Digitalize a sua gestão da satisfação do cliente.
– Constrói a lealdade entre os seus clientes insatisfeitos.
– Captura de projectos de compra dos seus clientes Workshop.
– Melhore a sua base de dados de clientes.
– Reforça o compromisso das suas equipas.
– Aumenta as suas críticas e estrelas na Internet.
A Custeed Suite é uma componente da plataforma Imaweb
DataCar DMS
I’Car DMS
